第169章 先行垫付！（2/2）

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林川摇头。

“不只顾氏。”

“圆通、申通、邮政、民营线，全查。”

“今天晚上十二点前，我要看到每一单的重量变化。”

客服主管愣住。

“重量变化？”

马云反应过来。

“发货称重，转运称重，派送称重。”

“相机和砖头重量不一样。”

“空盒更不一样。”

林川点头。

“如果发货时重量正常，中途变轻，是物流环节。”

“如果发货时重量就不对，是卖家。”

“如果全程重量正常，买家开箱后是砖头，那就查买家。”

“让数据话。”

这几个字下，技术部的人立刻动了。

白板被推到大厅中央。

卖家编号、城市、金额、物流公司，被一列列写上去。

淘宝成立以来，第一次真正意义上的平台风控战，在一片电话铃声里启动。

马云走到林川身边，低声道：“如果背后真有人推，应该还是张家？”

林川没有立刻回答。

张家刚在地产战场吃了闷亏。

明面上，他们卡不住九州。

贷款没卡死。

张江没停成。

支付宝还顺势成了银行转型的入口。

张临天不会甘心。

但这次手法太明显，也有些低级，这不像他。

“先别下结论。”

晚上六点。

第一批分类结果出来。

技术负责人拿着报表冲进临时会议区。

“林总，马总，有发现。”

“。”

“涉事一百三十二单里，有七十九单来自同一批新卖家。”

“注册时间集中在半个月前。”

“店铺资料看起来不同，但登录IP高度重合。”

“其中二十六个账号，用过同一个网吧出口IP。”

叶知秋迅速问：“哪里？”

“广州天河。”

技术负责人翻页。

“另外，这批卖家的收款账户分属六家银行，但开户地址集中在两个营业网点。”

“开户经办人还没查到。”

林川拿过报表。

“物流呢？”

“更怪。”

技术负责人指着另一组数据。

“发货称重正常。”

“中转称重也正常。”

“最后派送前，部分包裹重量异常。”

“但异常记录没有同步到淘宝系统。”

马云脸色一变。

“是派送环节？”

“不一定。”

林川看着数据。

“也可能有人故意制造末端异常。”

“买家那边呢？”

客服主管赶紧递来另一份表。

“回拨了三十七个买家。”

“情绪都很激动。”

“其中一个广州买家已经报警，就是报纸上的那位。”

”刚刚还打电话过来。“

林川抬头。

“哪条线？”

客服主管指向第三排。

“十二号工位。”

林川没有话，径直走过去。

十二号工位坐着一个二十出头的女客服。

电话那头，一个男人正在怒吼。

“你们淘宝就是个骗子平台！”

“那可是我的积蓄啊！？”

女客服看见林川走来，慌忙想起身。

林川按住她的椅背。

“继续。”

女客服声音发颤。

“先生，请您先不要激动，我们平台已经启动核查……”

“核查个屁！”

电话那头骂声更大。

“媒体都曝光了，你们才知道装好人？”

“我告诉你们，今天不退钱，我借钱也要去你们公司门口拉横幅！”

大厅里不少人望过来。

马云也走了过来。

林川伸手。

“耳麦给我。”

女客服愣住。

叶知秋下意识想拦。

“林总……”

林川看她一眼。

叶知秋把话咽了回去。

林川坐到客服工位前。

他戴上耳麦。

屏幕上，是那笔订单的详情。

买家姓名，广州。

金额，四千五百。

商品，索尼数码相机。

物流显示，已签收。

林川按下通话键。

“我是林川。”

电话那头顿了一下。

随即冷笑。

“林川是谁？你们客服主管？”