第586章 咱们走着瞧(2/2)
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那狂妄的声音,听得我牙根发痒,心里更加确定,这家公司背后绝对有靠山,不然一个客诉部经理,不可能这么有恃无恐。
走出星阳互动的办公楼,林悦的情绪还是没平复,眼泪终于忍不住掉了下来,哽咽着说:“宇哥,怎么办啊,他们根本不肯退款,还这么凶,是不是这钱真的要不回来了?”
“你放心,这事没完。”我掏出纸巾递给他,让她擦了擦眼泪,语气冰冷,“他们越嚣张,说明问题越大,背后肯定有人护着。我已经让人在调查他们了,用不了多久,就能查到他们的把柄,一定会帮你把钱追回来,还你一个公道。”
把林悦送回家,我开车返回了单位,心里满是怒火,也更加急切地想知道苏慧敏的调查进展。
一到办公室,我就给苏慧敏发了消息,让她有进展第一时间汇报。
整整一天,我都在处理手头的工作,心里却始终惦记着星阳互动的案子,马经理那副傲慢狂妄的嘴脸,一直在我脑海里挥之不去,我越发肯定,这个游戏公司背后不简单,估计藏着不小的猫腻。
直到第二天上午,苏慧敏才急匆匆地走进我的办公室,手里拿着一叠厚厚的调查材料,脸上带着几分凝重,一看就是有重要进展。
“张局,我派人各方调查取证,确实查到了不少东西,您先看一下。”苏慧敏把材料放在我办公桌上,坐在我对面的椅子上,开口汇报起来,
“我们调取了近两年来,全市各个部门收到的关于星阳互动的投诉记录,包括工商局、市监局、文旅局,还有网信办,加起来足足有三十多起,全都是投诉《氹仔派对》诱导未成年人充值的。”
我拿起材料,快速翻阅着,每一页都记着投诉人的信息、充值金额、投诉时间,看得我心惊肉跳。
“这些投诉里,涉案金额加起来,累计超过两百万,最小的一笔充了几千,最多的一笔,是有个退休老太太,也是孙子拿她手机偷偷玩游戏,充了八万多。”苏慧敏指着材料,语气气愤,“可诡异的是,这三十多起投诉,几乎全都没有处理结果,要么是标注‘证据不足’,要么是写着‘双方已和解’,就这么草草结案了,没有一起对星阳互动进行过处罚,甚至连正式的立案调查都没有。”
“那个充了八万的老太太,后来还去市监局闹过,闹得挺大的,结果没几天就被劝回去了,听说后来拿到了一笔钱,也再没闹过,业内人都心知肚明,那是星阳互动给的封口费,就是为了把事儿给压下去。”苏慧敏补充道。
我越看越生气,拳头不自觉地攥紧,狠狠砸在桌上。两百万,多少个家庭的血汗钱,就这么被游戏公司坑走,监管部门却视而不见,任由他们胡作非为,这简直就是渎职不作为!